قال عدد من الخبراء في مجال التسويق والعلامات التجارية، إن الاسم الجديد لشركة تويتر سيساعد إيلون ماسك على إعادة تشكيل منصة التواصل الاجتماعي الشهيرة إلى كيان أكبر.
وفي الوقت الذي يرى فيه عدد من المعارضين لتغير شعار تويتر المعروف بالطائر الأزرق، أنه عبارة عن التخلي عن العلامة التجارية، يرى عدد من الخبراء أن إيلون ماسك تفوق على الجميع.
وقال توماس دونوهو مؤلف “The CEO’s Digital Marketing Playbook,” عن تغير العلامة التجارية الجديدة أنه أمر رائع.
وأوضح دونوهو أيضاً أن شعار إكس يتيح لماسك إعادة التفكير في تويتر كشركة تطبيق لكل شيء التي كان ماسك يخطط له بدلاً من أن يكون مجرد شركة مكرسة للتفكير في منصة وسائل التواصل الاجتماعي.
وأشار دونوهو إلى أن العلامة التجارية X عامة وغامضة بما يكفي للعب دور في فكرة تطبيق لكل شي.
ومن ناحية أخرى يقول جيريمي كناوف مؤسس سبارتان ميديا، وهي شركة متخصصة في العلاقات العامة والعلاقات التجارية، إن الاسم الجديد والشعار يسمحان لماسك بالتحرر من العديد من الجوانب السلبية في الماضي.
وأشار كناوف إلى أنه من خلال تغير العلامة التجارية يقوم ماسك بمحو التاريخ والبدء من جديد.
وأوضح أن عملية التغيير أعادت تويتر إلى دورة الإعلام مرة أخرى، حيث إن جميع التدوينات حول تغيير العلامة التجارية كانت إيجابية.
وفي نفس الوقت يجد الآخرون أن تغيير الاسم والشعار الجديدين أمر كارثي، وأشار أحد المراقبين أيضاً إلى حقيقة أن X لا يمكن حمايته من وجهة نظر علامة تجارية.
وعلى المدى البعيد، هنالك مشكلة بالنسبة للكثير من مستخدمي تويتر، حيث قد يكون من الصعب عليهم أن يشير إلى العلامة التجارية باسم آخر.
وبالتالي، ستبقى تويتر دائمًا تويتر، كما تقول لورا ألتيماري، رئيسة Fine Tastes وهي شركة تسويق مقرها نيويورك. وأي محاولة لتجديد العلامة التجارية هي وصف للفشل، وفقًا لقولها.
وقالت ليندا ياكارينو، الرئيس التنفيذي لشركة إكس، على المنصة يوم الأحد أن إعادة العلامة التجارية تعكس طموحات الشركة المستقبلية.
وقالت: “لسنوات، دفع الجمهور والنقاد تويتر إلى أن يحلم بشيء أكبر، وأن يبتكر بشكل أسرع، وأن يحقق إمكاناتنا العظيمة. إكس ستفعل ذلك وأكثر”.
يلقي كريغ أجرانوف، مدير تسويق مقيم في فلوريدا وأستاذ مشارك في جامعة فلوريدا أتلانتيك، باللوم ربما على منح الناس وقتًا للتكيف مع هوية إكس الجديدة ومن وجهة نظره يرى أن إيلون ماسك لا يفكر في اليوم فقط، بل إنه يفكر في مستقبل السنوات القادمة.